【苦情内容・解決の結果】
〜令和７年度〜
令和７年１２月１９日
＜公園に来ていた方＞
葛飾区のかがやき公園に遊びに来ていた方から保育園に電話が入った。園児が鬼ごっこをしていてスピードもあり非常に危険だ。うちの子どもの足の小指を踏んでも先生は何も注意をしない。とのことだった。
＜対応＞
相手の方に園長から謝罪をし、すぐに職員に電話をかける。しかし出なかったため、職員をすぐに公園へ向かわせた。帰り道の園児達と会い、電話の事を伝えた。
公園にいた職員に事情を聞き、今後遊びに来ている近隣の方への配慮をするように話しをした。
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